時值盛夏，長江沿線城市連續發布高溫預警，“熱”已成了都市人最焦灼的字眼。同一時間，地處北緯30°線、長江入鄂第一縣的巴東，“華中涼都”野三關、“鄂西屋脊”綠蔥坡進入“22℃的夏天”，用“清涼”之名定義“詩和遠方”。隨著康養避暑設施配套的逐步完善，巴東已成為武漢、重慶等大城市的后花園。

入夏以來，巴東康養小區的外來人口暴漲，卷煙需求旺，消費結構高。巴東縣局（營銷部）搶抓時機，通過開展客戶專題輔導、優化終端陳列、組織品牌推介會等措施，深入挖掘康養避暑市場消費潛力，以氣候“涼資源”點燃卷煙營銷“熱經濟”。

駐店服務，“零距離”感知市場。

“近日，巴東旅游市場進入‘旺季’，外地游客增多，卷煙消費需求多樣化，為及時把握市場需求，在野三關森林小鎮、綠蔥坡旅游度假區等地，我們的客戶經理要開展駐店服務，及時向縣局反饋市場情況，以便策略調整?！卑蜄|縣局（營銷部）分管營銷領導強調。

旅游市場是巴東推動卷煙消費的“動力源”，巴東縣局（營銷部）20余名營銷人員采取“輪班制”的形式，在野三關、綠蔥坡、茶店子等地開展駐店服務，全面掌握客戶經營中的痛點、難點，精準分析市場需求，對客戶進行針對性輔導，為營銷策略制定提供“一線數據”，以更加精準的投放計劃滿足市場多元化需求。

同站柜臺，“沉浸式”體驗營銷。

巴東縣局（營銷部）以深入開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動為契機，組織全縣客戶經理同客戶“站一天柜臺”，從開店經營、店鋪整理、產品銷售等方面親身體驗營銷。

“‘沉浸式’體驗新零售模式，為我們更好的開展工作提供了實踐指導意義，也讓我們找到了工作中的不足，營銷工作不是坐在屋里想出來的，而是要在實踐中摸索提煉的?！本G蔥坡集鎮客戶經理田從巋感慨道。

入暑以來，巴東縣局（營銷部）聚焦康養市場，組織客戶經理深入一線，親身體驗新零售模式，摸索推介方法，為市場貨源供給、市場拓展營銷等探索新方法、提供新思路，引導客戶通過特色陳列、主動推介、贈送紀念品等形式，深挖市場潛力，拓展經營渠道。

客我共學，“小班制”培訓指導。

“我文化水平低，個人的學習能力有限，但是參加了巴東煙草開展的‘小班制’培訓后，我還是學到了很多經營技巧，更讓我不可思議的是，我竟然能把‘收銀系統’學會，知道如何錄庫存、盤庫存、掃碼收銀，店鋪管理更加智能化了?，F在我的店面重新裝修了，看起來更加高端大氣了，每到旅游季節，外地游客就特別多，我店里的動銷也快了，經營效益更好了?！辈璧曜涌蛻酏埫瘎傊v到。

近年來，巴東縣局（營銷部）依托誠信互助小組平臺、知音店長交流平臺，以“小班制”培訓的形式，常態化開展三自授課、知音店長交流、開口營銷教學、陳列大賽等活動，逐步轉變客戶經營理念，提升現代營銷意識，積極探索出了“自媒體+”“旅游+”“特色產品+”等營銷模式，進一步激發了市場活力。

通過系列舉措，巴東縣局（營銷部）實現了營銷人員和零售客戶能力共同提升，進一步提高了市場掌控力，為滿足市場消費需求、推動經濟發展起到了重要作用。2023年以來，巴東縣局（營銷部）已銷售卷煙8800余箱，旅游消費金額2000余萬元，旅游市場潛力被進一步激發。